Una vez realizada la reserva, recibirá un e-mail con toda la información necesaria, incluyendo un enlace para realizar el check-in online antes de su llegada. Es imprescindible que complete el check-in online para que podamos enviarle las instrucciones de recogida de llaves. Si lo prefiere, también puede enviarnos las fotos necesarias por WhatsApp al +34 655 859 736. En caso de no disponer de WhatsApp, le rogamos que nos facilite un e-mail para poder contactarle. Si no recibe el correo de confirmación, puede solicitar un duplicado escribiendo a [email protected]
El check-in en el apartamento está garantizado a partir de las 16 h. Si deseas entrar antes, consúltanos para verificar disponibilidad. Si llegas antes de que el apartamento esté listo, podrás dejar tu equipaje en nuestra oficina sin coste adicional.
Una vez el apartamento esté disponible, te enviaremos las instrucciones para recoger las llaves en Plaza de la Merced, 3. El check-out debe realizarse antes de las 12 h.
El día de tu salida, si lo necesitas, también puedes dejar tu equipaje en la oficina y recogerlo más tarde, sin coste.
Es importante que nos informes con antelación de la hora aproximada a la que dejarás y recogerás el equipaje para poder coordinarnos. Nuestra oficina está en el primer piso de Plaza de la Merced, 3.
Si al llegar no estamos, puedes llamarnos al +34 655 859 736. Si deseas hacer el check-in o check-out fuera del horario habitual, puedes solicitarlo al hacer tu reserva.
Ten en cuenta que estas peticiones están sujetas a disponibilidad y no se pueden garantizar. Si el horario es esencial para tus planes de viaje, te recomendamos consultarlo con nosotros, ya que podría implicar un suplemento.
Por confirmar
Si su apartamento está listo antes, sí. Llámenos cuando sepa su hora aproximada de llegada.
Si no entran clientes el día de su salida sí. Pregúntenos el día de su llegada.
Antes de su llegada a Valencia, debe comunicar la hora estimada de llegada a través del teléfono de contacto que aparece en la confirmación de reserva enviada a su correo.
Instrucciones para la llegada en avión: Una vez hayan aterrizado y antes de abandonar el aeropuerto, por favor llame al teléfono de contacto facilitado en la confirmación de su reserva.
Instrucciones para llegadas por otros medios: Una hora antes de su llegada, por favor llame al teléfono de contacto facilitado en la confirmación de su reserva.
Las llegadas después de las 20:00h conllevan un suplemento. Consulte la ficha de cada apartamento para conocer el importe.
Se necesita la presentación de documento de identidad o pasaporte y la cumplimentación de las condiciones de la reserva señalando una tarjeta de crédito como garantía. No se efectuará ningún cargo.
Sí, es imprescindible para efectuar la reserva. Se necesita como garantía pero no se efectúa ningún cargo.
Depende del apartamento, lleva unos gastos de cancelación. Consulte las condiciones especiales en la ficha de cada apartamento.
18 años.
Hasta los 8 años.
Sí.
Sí, solicite información.
Todos nuestros apartamentos cuentan con conexión a internet.
En función de la disponibilidad.
En función de la disponibilidad. Puede solicitar información por correo electrónico escribiendo a [email protected].
En función de la disponibilidad. Puede solicitar información por correo electrónico escribiendo a [email protected].
Depende del apartamento. Consúltelo en la ficha de cada apartamento.
Si hay ascensor.
Si, dependiendo del apartamento es por conductos o hay splits en el salón y en el dormitorio. Consulte la ficha del alojamiento.
Los apartamentos no están adaptados para minusválidos.
Para el día de salida, sí, pueden dejar el equipaje en la oficina y venir a recogerlo después. Este servicio es gratuito para nuestros clientes Es importante que una vez estén alojados nos informen a qué hora vendrán a dejarlo y a recogerlo para poder coordinarnos. La oficina está en el primer piso en la Plaza de la Merced, 3. Puede que hayamos salido puede contactar con nosotros en el +34655859736
De lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas.
Disponemos de algunas plazas de aparcamiento, es necesaria la reserva con antelación. Tienen un coste de 20€ al día.
Si no tuviéramos aparcamiento disponible, le informaremos de los aparcamientos públicos más cercanos.
Disponemos de información de empresas de alquiler. Puede solicitarla por correo electrónico escribiendo a [email protected].
Disponemos de información de empresas de alquiler. Puede solicitarla por correo electrónico escribiendo a [email protected].
Sí. Puede solicitar información por correo electrónico escribiendo a [email protected].
El centro de Valencia es peatonal por lo que no es posible aparcar en la calle. Disponemos de plazas de parking el precio es de 18 € por noche, es necesario reservar. Es el más económico y cercano al apartamento. Le enviaremos un enlace para que pueda llegar sin pasar por zonas restringidas al tráfico. Transporte público cerca dispone de bus o metro que le llevarán a todas las partes de la ciudad o taxi a precio asequible.
Ofrecemos servicio de transfer desde el aeropuerto. El precio es de 30 € para 1 a 4 personas si la llegada es entre las 7:00 y las 22:00 h. Fuera de ese horario, el coste es de 35 €. Por cada persona adicional se añade un suplemento de 5 €. Para grupos más grandes: 40 € para 6 personas y 50 € para 8 personas. Si desea también el servicio de regreso, el precio es de 25 € (1–4 pax) en horario normal y 30 € fuera de horario, con suplemento de 5 € por persona extra. Si su llegada es a otro aeropuerto, por favor consúltenos. El conductor le esperará dentro del aeropuerto, tras la zona de recogida de equipaje, con un cartel con su nombre. El pago se realiza directamente al conductor. Para confirmar el servicio necesitamos los datos del vuelo. Puede contratarse hasta 2 días antes de la llegada; con menos antelación, dependerá de la disponibilidad. También puede optar por transporte público. El metro conecta el aeropuerto con el centro cada 5–10 minutos; debe bajar en la estación Xàtiva, a unos 8 minutos a pie del apartamento. El billete cuesta 3,90 € por trayecto, más 1 € si es la primera vez que adquiere la tarjeta recargable. Otra opción es el autobús, que tarda unos 45 minutos. La parada más cercana al apartamento es Mercado Central, a solo 3–5 minutos andando. El billete cuesta 1,45 € por persona; menores de 9 años no pagan y los mayores de 65 tienen tarifa reducida.
Actualmente la forma más cómoda si va con mucho equipaje es coger un taxi. Otra opción más económica es con autobús línea 27.
En coche, dirección centro de la ciudad.
En metro, la parada más cercana es Xàtiva.
En autobús, existen numerosas líneas con parada en la Plaza del Ayuntamiento.